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Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Souvenirs Parfumés traite les commandes dès réception de la confirmation de votre règlement et expédie les colis entre 72h et 96h après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans votre boîte à lettres, indiquant les coordonnées du bureau de poste le plus proche. Vous disposez alors de 15 jours pour récupérer le colis.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi que votre facture par e-mail.

Pour toute commande supérieure à 3000 euros merci de nous contacter par mail à contact@souvenirs-parfumes.com ou par téléphone au 06 62 37 37 52

Frais de douane

Les expéditions à destination de pays hors UE peuvent être soumises à des frais de douanes.

Ces frais sont à la charge de l’acheteur ou du destinataire. Ils sont à régler au transporteur à réception de la commande, leur montant est fonction du pays de destination.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Infos Douane Service, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 :

Par téléphone : 0 811 20 44 44 44 (0,06€/ min + prix d’un appel) – DOM-TOM ou étranger : + 33 (0)1 72 40 78 50.